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如何从0到1的搭建企业内训(APP)体系?

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从零开始构建企业内部培训体系,就像在一张白纸上画画,在一个开放的空间里搭建建筑。就像盖房子一样,培训体系建设,也应该是一项科学严谨的工作。如何建设,我们要考虑以下几个方面:


1.建立组织,明确责任,配置团队。


第一步是建立一个承担培训职能的组织,这样培训工作才能开展,工作发起和运行组织才能建立。


这里的“组织”是设置一个独立的培训职能,搭建一个“小营地”和一个“小平台”,借此承载所有培训和相关工作活动。


组织成立后,就可以赋予组织具体的职责了。具体可根据公司规模和重点需求制定职责,确保培训工作得到有效支持和落实。


另外,对于如何在培训团队中分配人员,可以以实际工作要求和工作量为基本原则。中小企业的培训工作刚刚起步,其他岗位完全可以采取兼职。先立培训职能和职责,再分步搭建组织和平台,解决眼前需求的实际和迫切需求。这种配置方式也是由企业人力资源部门的人员配置决定的。


2.内部培训师团队建设


内部培训师,顾名思义,就是企业内部的培训讲师。启蒙阶段,部门经理或业务骨干会以这个角色客串,以提升内部员工。事实上,这些人是内部培训师团队人员的主要来源。毕竟,内部培训师的选择要符合在某一专业领域或岗位有经验、有正确价值观、认同企业文化的要求。但是很多人满足这个条件。一是缺乏表达能力,二是缺乏注意力和动力。因此,要建立内部培训师队伍,就要做好教学技能的内部选拔和培训。


3.培训课程体系的构建


企业培训分为不同的类别,包括业务线、管理线和生产技术线。单独看某个培训是一个专题,但是综合来看比较分散,缺乏标准和规范。要形成一个课程管理体系,就要靠人力资源部统一组织编制。培训课程体系的构建应按照先打基础,再发展的步骤进行。在这一步,要注意一点,培训是一个动态的过程,要根据新的培训需求,组织相关领域的资深员工或讲师按照课程内容标准开发新课程。


4.培训管理


一般来说,一个完整的企业培训管理流程应该包括这几个方面:年度培训需求调查分析、年度培训计划制定、月度培训计划分解、培训软硬件支持、现场授课或实施培训、培训效果评估、培训师评价和培训激励等。建立规范的培训工作流程,形成培训管理体系,让培训在轨道上运行。


培训方案不是一成不变的,而是要根据企业发展和培训目的不断调整优化培训方法,这样,才能确保达到培训的最佳效果。

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